‘Bij Parkvilla kun je creativiteit en talent tot bloei laten komen.’

Cultuurcentrum Parkvilla is een culturele ontmoetingsplek voor een diversiteit aan doelgroepen in Alphen aan den Rijn. Parkvilla organiseert allerlei vormen van kunst en cultuur, zoals film, theater, cursussen en evenementen. Wij zijn een broedplaats waar co-creatie, vraaggestuurd werken en klantgerichtheid het uitgangspunt zijn van onze activiteiten. We realiseren dat door educatie, participatie en presentatie in de volle breedte. Parkvilla is gehuisvest in een monumentaal gebouw.

Voor onze dynamische organisatie zoeken wij per januari 2022 een

Medewerker service en administratie (24 uur)

Team service en administratie is verantwoordelijk voor het klantcontact en de administratie. Wij ontvangen dagelijks vragen over ons aanbod van cursussen, educatie en film en theater. Het team verzorgt ook de verhuuraanvragen en stemt deze af met de collega’s van de foyer. Je bent het gezicht van Parkvilla en zorgt ervoor dat onze klanten en bezoekers bij vragen snel en vriendelijk van de juiste informatie worden voorzien. Je bent een echte teamspeler en voelt je thuis in een team met creatieve collega’s op een zeer dynamische werkplek. De uren zijn verdeeld over maandag, dinsdag, woensdagochtend, donderdag en vrijdagochtend.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor cursisten, bezoekers, docenten en leveranciers bij de receptie.
  • Aannemen en behandelen klantvragen via telefoon en e-mail. Registratie in CRM en doorzetten naar tweedelijn.
  • Cursusadministratie: registratie cursisten in cursad.
  • Cursusadministratie: instroom, uitstroom cursisten klantcontact en mutatieverzoeken.
  • Cursusadministratie: verzenden standaardmails.
  • Opnemen aanvragen voor verhuur.

Profiel

  • MBO denk- en werkniveau.
  • Relevante werkervaring. Ervaring met het werken met salesforce en cursad is een pré.
  • Klantvriendelijk, met hart voor kunst en cultuur.
  • In staat snel te schakelen en het overzicht te bewaren.
  • Collegiaal en gericht op goede communicatie en samenwerken.
  • Flexibel. Je werkt graag mee tijdens een open dag (paar keer per jaar in weekenden of avonden) of ruilt een keer een werkdag met een collega.

Wij bieden

  • Een uitdagende baan met ruimte om zelf invulling te geven aan de functie.
  • Een team met gedreven collega’s, die met veel plezier werken aan onze missie.
  • Een jaarcontract met uitzicht op verlenging. Salaris en arbeidsvoorwaarden conform de cao kunst en cultuur (schaal 6).

Reageren

Interesse in deze afwisselende functie? Dan zien we je motivatiebrief en cv graag tegemoet. Mail deze uiterlijk zondag 19 december naar sollicitatie@parkvilla.nl o.v.v. sollicitatie medewerker service en administratie.

De eerste gesprekken staan gepland op dinsdag 4 januari 2022. De gesprekken zullen in principe fysiek plaatsvinden. Cultuurcentrum Parkvilla wil graag een afspiegeling zijn van de maatschappij en volgt daarom de codes diversiteit en inclusiviteit.

Nadere informatie over de functie kan ingewonnen worden bij Bernadine Ypma, directeur Parkvilla, e-mail directie@parkvilla.nl

Meer informatie over Parkvilla is te vinden op deze website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.